Hvorfor skal du deltage på dette marketing seminar?

Marketing funktionen står overfor væsentlige udfordringer. Kunderne stiller stadig større krav, og kundernes mening om din virksomhed, din markedsføring og dit produkt bliver mere og mere gennemsigtigt. Fake it and make it er ikke længere en god strategi. Kunder gennemskuer virksomhederne lynhurtigt, hvis ikke virksomhederne lever op til de løfter der fremføres i markedsføring og kommunikation.

The moment of truth hedder det på engelsk. Et væsentligt element i oplevelsesøkonomien er at der ikke må være væsentlig afstand mellem det du lover i din markedsføring, og det din virksomhed er i stand til at levere. Kan du finde den vindende formel, er der god mulighed for at din markedsføring vil levere bedre resultater, idet du derved får adgang til at opleve at kunder anbefaler kunder i højere grad end før.

Samtidig forventer kunderne mere samtale. Ikke bare face-to-face, men i alle kanaler. Det betyder at marketingafdelinger står overfor en stor og vigtig opgave med at afmystificere kundernes krav og behov, profilere kunder og kunde-emner mhp. at kunne føre en relevant og rettidig dialog og at sikre at kommunikationskanalerne er integreret. Altså væk fra marketing siloer og hen til en verden, hvor alle dine marketing kanaler hænger sammen.

I seminar introduktionen taler vi om “customer 2.0”. På seminaret vil du få nærmere belyst hvad dette og andre “2.0” begreber dækker over, og hvorfor det er vigtigt at forstå begrebernes indhold for at sikre din fremtidige success på marketingområdet.

Book din deltagelse til dette marketing seminar her